Hizmet şartları
Korelina olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ile Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Korelina olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında bilgilendirilmeniz, öneri/şikayetlerinizin kaydı, hizmet standartlarımızın geliştirilmesi ve ticari stratejilerimizin belirlenmesi amacıyla kişisel verilerinizi; sözlü, internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar ve benzeri kanallarla yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilebilir. Bu veriler, yasal yükümlülükler veya hizmet gereklilikleri halinde Korelina'nın birlikte çalıştığı iş ortaklarıyla, kamu kurumlarıyla veya yurt içi/yurt dışındaki ilgili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Korelina, söz konusu kişisel verilerinizi sadece açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik esasları çerçevesinde; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya yetkili kamu kurumları ile paylaşabilecektir.
4. Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Korelina ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanun'a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerin kopyasını alma ve otomatik sistemlerle yapılan analize itiraz etme.
Gizlilik ve Güvenlik
Korelina Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları ve e-posta gibi bazı kişisel bilgileri talep eder. Bu bilgiler sadece kampanya çalışmaları ve müşteri sınıflandırma faaliyetleri için bünyemizde kullanılır. Üyelik formlarından toplanan bilgiler, üyenin haberi olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz ve ticari amaçla satılmaz.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğiniz için hiçbir şekilde Korelina Online Shop veya hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmaz. Tüm işlemler banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Çerezleri, sitemizin daha kolay kullanılması ve ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmesi amacıyla kullanıyoruz. Bu küçük metin dosyaları, tercihlerinizin hatırlanmasını sağlayarak size daha uygun bir deneyim sunmamıza ve sitemizin kullanım istatistiklerini analiz ederek tasarımı geliştirmemize yardımcı olur.
Korelina SMS ve Pazarlama Bildirimleri
Ödeme kısmında SMS pazarlamamıza onay vererek veya abonelik araçlarımızı kullanarak; sipariş güncellemeleri, terk edilmiş sepet hatırlatıcıları ve inceleme talepleri dahil olmak üzere periyodik kısa mesaj bildirimleri almayı kabul etmiş sayılırsınız.
- İptal: Mesaj listesinden çıkmak için iletilen mesajlara STOP yazıp yanıt verebilir veya size iletilen abonelikten ayrılma bağlantısını kullanabilirsiniz.
- Ücretlendirme: Bu hizmet için tarafımızdan bir ücret alınmaz ancak operatörünüzün standart mesaj ve veri tarifeleri geçerli olabilir.
- Destek: Sorularınız için hello@korelina.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.